Monsieur & Madame LIP
07/08/2019

Découvrez notre FAQ dédiée aux services à domicile !

Découvrez la FAQ complète sur les services à domicile proposés par Monsieur & Madame LIP !

« Quels sont les tarifs de Monsieur & Madame LIP ? », « Où interviennent Monsieur & Madame LIP ? », « Comment sont recrutés vos intervenants ? », « Que faire en cas d’absence de ma femme de ménage ? », « Quel matériel dois-je prévoir ? », « Comment payer ma facture ? », "Combien coûte une heure de ménage ?"… Ce sont autant de questions que vous pouvez être amené à vous poser (et à juste titre !) avant de nous confier les clés de votre maison ou appartement.

Notre équipe de choc a donc tenté de répondre aux questions les plus fréquentes qu’on lui pose, et ce en toute transparence et simplicité. Pas de langue de bois chez nous, nous vous répondons comme nous aimerions qu’on le fasse avec nous ! Ainsi vous deviendrez incollable en matière de services à la personne et vous pourrez choisir votre agence et vos prestations en toute sérénité.

Nous avons donc listé plus d’une trentaine de questions récurrentes, et les avons classées pour une fois de plus vous simplifier la vie ! Vous retrouverez ce jeu de questions / réponses dans la rubrique « FAQ » de notre site Internet, accessible depuis le bas de page de votre écran PC ou mobile.

Notre FAQ traite d’un bon nombre de sujets, qu’il s’agisse des relations avec l’agence et votre intervenant, de vos factures, de notre agence de services à domicile ou encore de notre méthode de recrutement. Elle s’enrichira bien évidemment au fil du temps afin de tenter d’être la plus complète possible. Nous sommes d’ailleurs à l’écoute de vos suggestions, n’hésitez pas à nous écrire à contact@monsieuretmadamelip.com ou en utilisant notre formulaire de contact pour nous poser de nouvelles questions sur nos services à domicile et notre secteur d’activité.

Vous pouvez également retrouver de nombreuses informations sur le monde des services à la personne ou notre agence ainsi que des conseils pratiques dans nos rubriques « Quoi de neuf dans les services à la personne ? » et « Les bons conseils de Monsieur & Madame LIP ».

Proximité, disponibilité & transparence avant tout

Intégrer une FAQ sur notre site est un bon exemple concret des engagements pris par Monsieur & Madame LIP au quotidien pour servir au mieux leurs clients et intervenants. Cette FAQ traduit parfaitement comment nous souhaitons travailler avec / pour vous. Nous misons sur trois engagements qui nous paraissent évidents : la Disponibilité, la Proximité et la Transparence. Car en effet, vous conseiller et vous communiquer des informations fiables, transparentes, disponibles en quelques clics et sans langue de bois, telle est notre ambition.

Et parce que la proximité, la transparence et la disponibilité ne sauraient suffire, nous avons associé ces engagements à des valeurs fortes : la Confiance, l’Esprit d’Equipe et le Professionnalisme. Plus que des mots, ce sont un savoir-être et une vraie philosophie de vie et de travail que nous souhaitons faire régner au sein de notre entreprise parmi l’ensemble de nos collaborateurs, qu’ils soient en agence ou sur le terrain. Ainsi, les échanges entre chaque collaborateur et client n’en sont que facilités, dans le respect de tous.

Pour en savoir plus sur la philosophie de Monsieur & Madame LIP, nous vous invitons à consulter notre rubrique « Notre Maison ».

Bonne lecture !

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