Nous acceptons les modes de règlement suivants :
Découvrez les services de notre agence en vidéo
- Chèque bancaire établi à l’ordre de « SARL Monsieur & Madame LIP »
- Prélèvement automatique
- Chèques CESU
- Chèques e-CESU (paiement en ligne)
Le paiement par virement bancaire n’est possible que sur demande auprès de votre agence Monsieur & Madame LIP.
Il n’est en revanche pas possible de payer en espèces (interdiction légale) ou de payer en ligne sur notre site Internet. Les billets de Monopoly®, le chocolat ou les bouquets de fleurs ne sont malheureusement pas acceptés non plus !
Comment obtenir et régler ma facture ?
Votre facture est envoyée en début de chaque mois pour le mois précédent (ex : la facture de juin est envoyée début juillet) par courrier ou voie dématérialisée, selon vos préférences. Vous pouvez également retrouver vos factures dans votre espace privé accessible depuis le bouton « Connexion » de notre site Internet (tout en haut à droite sur PC et tablettes, et dans le menu déroulant sur smartphones).
Pour les règlements par prélèvement automatique, vous n’avez rien à faire, on s’occupe de tout ! Pensez simplement à bien signaler à votre agence que vous souhaitez utiliser ce mode de paiement. Les règlements par chèque bancaire ou chèques CESU sont à envoyer directement à votre agence de proximité Monsieur & Madame LIP. En cas de règlement par virement bancaire, une preuve de virement vous sera systématiquement demandée (à adresser par email à notre assistant d’agence).
Comment mettre fin à mon contrat client ?
Tous nos contrats sont libres d’engagement, ce qui signifie que vous pouvez y mettre un terme à tout moment sans frais. Nous vous demandons néanmoins de respecter un préavis de 4 semaines et de nous faire part de votre de votre décision de ne plus bénéficier des services de Monsieur & Madame LIP par courrier RAR adressé à votre agence de proximité.
Comment obtenir mon attestation fiscale ?
Une fois par an, l’équipe de Monsieur & Madame LIP vous adressera votre attestation fiscale par courrier ou par voie dématérialisée. Vous pouvez également télécharger votre attestation fiscale dans votre espace privé accessible depuis le bouton « Connexion » de notre site Internet (tout en haut à droite sur PC et tablettes, et dans le menu déroulant sur smartphones).