Notre concept

Un concept novateur pour une nouvelle génération d'agences de services à la personne, au service de toutes les familles !

Le salon de l'agence Monsieur & Madame LIP Lyon 6

Comment choisir son agence de services à domicile ?

Les services à la personne sont un secteur jouant un rôle majeur dans la vie quotidienne des Français. Avec des besoins croissants des familles, l’évolution de la législation en matière fiscale mais aussi sur le maintien à domicile, autant dire que le secteur des services à la personne est porteur !

Rare secteur en croissance donc, on ne dénombrait pas moins de 28 300 structures de services à la personne (entreprises et associations) et 7 920 micro-entrepreneurs en France en 2018 (source : « Livre blanc de la FESP 2019-2020 », Fédération du Service aux Particuliers).

Or, comment faire son choix lorsque l’on est consommateur ? Quelle agence de services à la personne choisir face à une offre aussi importante ? Comment s’y retrouver sur Internet parmi tous les sites dédiés aux services à domicile ?

Forts des valeurs du Groupe LIP, de son histoire et de l’expérience de notre équipe auprès des Particuliers dans différents secteurs d’activité, nous avons construit notre identité pas à pas autour de trois engagements majeurs : le Respect, la Disponibilité et la Transparence. Ces engagements, que nous souhaitons prendre vis-à-vis de nos Clients mais aussi de nos Collaborateurs intervenants et administratifs, nous nous devions de les traduire au quotidien dans nos échanges avec Vous, mais aussi dans nos supports de communication, nos modes de fonctionnement ou encore nos agences.

Alors non, Monsieur & Madame LIP ne seront pas les Che Guevara ou Steve Jobs des Services à la Personne, nous ne révolutionnerons pas tout ! Bien que prêts à décrocher la Lune pour Vous, nous avons simplement décidé de nous inscrire dans la continuité des valeurs de nos « Parents », le Groupe LIP, et de vous proposer des prestations de qualité, le tout avec Simplicité, Humanité et dans le Respect de tous. C’est aussi ça, faire la différence selon nous.

La cuisine de l'agence Monsieur & Madame LIP Lyon 6

Un concept d’agence novateur, basé sur l’Humain et la proximité

Les portes de notre première agence-pilote ont ouvert en mars 2019 au 54 de l’avenue Maréchal Foch dans le 6ème arrondissement de Lyon. Cette agence de proximité, refaite à neuf, a été pensée comme un véritable lieu de vie. Ainsi vous retrouverez chez nous :

  • Un espace de travail pour nos collaborateurs (il faut bien travailler un peu quand même !),
  • Un salon accueillant et chaleureux, pour recevoir nos Clients et Intervenants,
  • Un espace pour les enfants, pour que les plus petits puissent être à l’aise lorsque leurs parents viennent nous rencontrer,
  • Une cuisine ouverte, avec une grande table familiale pour nos ateliers formation, nos réunions d’équipe, nos fêtes… et des placards remplis de petites douceurs et gourmandises !
  • De la déco « comme à la maison » : cadres photos, plantes, vaisselle qui nous permettent d’affirmer un peu plus notre univers.
L'agence Monsieur & Madame LIP Lyon Foch

Aucun détail n’a été laissé au hasard. Meubles modernes ou rénovés, parquet ou carrelage, crédence en faïence ou en inox, verrière et miroir… Cette agence est un formidable outil de formation pour nos équipes, qui sont régulièrement conviées à des ateliers (repassage, bio nettoyage, risques domestiques…) pour les aider à monter en compétence et être au fait des bonnes pratiques de leur métier.

C’est aussi un excellent outil de recrutement, qui nous permet de faire passer des tests pratiques à chaque entretien afin de valider le niveau de compétences techniques des candidats. Ainsi, vous ne serez pas surpris de nous voir déplier notre table à repasser et sortir notre centrale vapeur avec quelques chemises et t-shirts pour évaluer leurs techniques de repassage !

Cette agence-pilote est ouverte en non-stop du lundi au vendredi pour nous rendre le plus disponible possible pour tous. La proximité étant notre second cheval de bataille, l’agence accueille quotidiennement Clients et Partenaires, mais aussi nos Intervenants entre deux prestations ou pour leur pause déjeuner. Et oui, en venant chez Monsieur & Madame LIP, vous serez comme chez vous !

De nouvelles agences de services à domicile « Monsieur & Madame LIP » verront prochainement le jour dans d’autres villes. Patience, nous vous en dirons plus bientôt ! En attendant, si vous êtes porteur d’un projet, n’oubliez pas que Monsieur & Madame LIP ont de grandes oreilles, du bon café et des idées plein la tête ! De grandes choses peuvent naître de belles rencontres…

Les avantages de Monsieur & Madame LIP

Des services à domicile pour tous

Des prix justes & transparents

Une équipe qui veut votre bonheur

Un personnel de confiance & de qualité